Често задавани въпроси

Какъв е срока за доставка с куриерска фирма?

Доставката до областен град отнема един ден, освен ако няма форсмажор и доставката не бъде доставена в срок. Това обаче не важи за по-малко населените места, там доставката може да отнеме до три дни , според графика на куриерската фирма и техния разнос.

Процентът отстъпка расте ли с поръчка на повече количества?

Всеки от нашите клиенти е с изключителна важност и в случай, че поръчвате повече количества със сигурност ще ви бъде направена допълнителна отстъпка.

Ако притежавам карта на СБА( съюз на българските автомобилисти) ще получа ли още отстъпки?

Със сигурност ще получите допълнителни отстъпки тъй като СБА  е официален наш партньор.

Какво включва картата на СБА?

Вие получавате:

  • Безплатен годишен технически преглед.
  • Безплатна смяна на гуми.
  • Безплатно подаване на ток.
  • Безплатен ремонт на пътя.
  • Безплатна смяна на спукана гума.
  • Безплатна пътна помощ в рамките на града 24/7
  • Безплатна пътна помощ извънградско до сервиз в най-близкия областен град.
  • Допълнителни отстъпки при нас в ДМ ПАРТС 1
  • Допълнителни отстъпки на бензиностанция OMW.

 

Предлагате ли едрогабаритни резервни авточасти?

В Дм Партс можем да ви предложим както за леки така и за тежкотоварни автомобили и едрогабаритни части. Екипът ни е готов да удовлетвори исканията на всеки клиент. Всички предлагани от нас части са сертифицирани от доказани доставчици на авточасти в страната .В случай, че не откривате сами това което търсите на страницата ни, може да се свържете с нашия екип професионалисти които ще ви съдействат.

Издавате ли документ за закупената стока?

Всяка продажба е съпроводена с данъчна фактура и фискален касов бон (освен в случаите когато има банков превод).В случай , че желаете фактура на юридическо лице е необходимо просто да ни предоставите данни за фирма.

Закупената стока притежава ли гаранция?

Всеки продукт притежава гаранция, за целта е необходимо да запазите вашата касова бележка или друг документ удостоверяващ  датата на покупка.

В какъв срок мога да върна закупена стока?

Закупена стока имате право да върнете в 14 дневен срок от датата на закупуване.

Каква е процедурата ако закупената стока е със заводски дефект или е повредена?

Неименуемо е възможно някоя част да има заводски дефект, в този случай ще ви бъде заменена с друга или ще ви бъде възстановена сумата за нея.

Намирам същите части при друг търговец на по-висока стойност?

Определено е възможно да намерите частите на различна от нашата цена. Дм Партс се старае да предлага на клиентите си части на възможно най-достъпни цени , като това не касае качеството на дадения артикул.

Вярно ли е, че ако върна стар акумулатор ще получа нов с отстъпка?

Това е точно така! Предлагаме ви възможност да върнете стария си непотребен акумулатор и да получите нов с до -40% отстъпка.

Гумите които предлагате нови ли са и къде са произведени?

Всички предлагани гуми са нови, качествени и заводски издържани. Производството зависи от марката и компанията производител. Гумите са внос както от държави членки на Европейски съюз така и извън него.

Цените на артикулите с ДДС ли са?

Всички обявени цени както на сайта така и от наши колеги са с включено ДДС.

Защо да си правя регистрация на сайта ви?

Може да поръчвате и без да имате регистрация, но горещо препоръчваме да имате такава, защото ще получавате допълнителни отстъпки и ще бъдете информирани на мейл за новости и промоции на сайта ни.